Contact
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Module 1 : Découvrir les fondamentaux de la communication
Présentation du schéma de communication
Repérage des points de distorsion possibles entre message émis et message reçu
Nos obligations pour déployer une communication efficace : que faire pour être un émetteur et un récepteur efficaces ?
Communication verbale, para-verbale et non verbale : comment les combiner et entirer le meilleur parti ?
Module 2 : Connaitre des techniques de communication
Savoir établir un vrai dialogue
Se montrer constructif et empathique
Observer son interlocuteur pour mieux adapter sa communication
Savoir écouter ce qui est dit
Identifier les non-dits
Pratiquer le bon questionnement chaque fois que nécessaire
Apprendre à reformuler sans déformer
Module 3 : Maîtriser sa communication pour gagner en
confiance et en assurance
Comprendre les facteurs de conviction dans la forme et le fond d’un message
Comprendre le rôle des émotions dans la communication, savoir les utiliser à bon escient
Prendre conscience de ses atouts personnels : savoir capitaliser sur ses points forts
Valoriser sa personnalité en affinant son style
Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation.
Toute personne souhaitant perfectionner ses compétences en communication relationnelle, et ce en toute circonstance.
– Présentiel ou distanciel
– Synchrone ou asynchrone
Méthodes interactives privilégiant la mise en œuvre d’outils au travail de jeux, simulations, mises en situation avec des apports en outils et connaissances pour bien réaliser les exercices pratiques.
ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :
Cahiers d’exercices le cas échéant.
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l’exécution de la formation :
Dispositif d’évaluation des résultats de la formation :
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.
Modalités d’accès :
Adeos valide avec le candidat, qu’il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.
Délais d’accès :
Nous contacter, ADEOS Formations s’engage à vous faire un retour dans les 72 heures. Démarrage de la formation possible sous un maximum de 6 mois.
Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d’accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire. Vous pouvez contacter notre référente handicap : Catherine BAREAU – catherine.bareau@adeos-formations.com
Les experts formateurs qui animent ce programme sont des spécialistes des sujets traités. Ils ont été rigoureusement sélectionnés par nos équipes pédagogiques, à la fois pour leur expertise métier et leurs compétences pédagogiques, pour chaque formation qu’ils dispensent.
Contactez-nous pour un devis personnalisé
Les tarifs peuvent varier selon les modalités choisies. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
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Vous recherchez une formation personnalisée, parfaitement adaptée aux besoins de votre entreprise et de vos équipes ?
Avec Adeos, construisez une formation qui vous ressemble, avec l’accompagnement de nos experts.
Satisfaction moyenne sur les 12 derniers mois :
La moyenne pour ce module est indisponible.
Taux de réussite sur les 12 derniers mois :
–
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