Contact
MOD_2024837
7 H
1
-
-
10
10
Présentiel
Comprendre les 5 composantes de la CNV
Explorer la philosophie et les principes fondateurs de la CNV
Identifier les stratégies de communication conflictuelle et aliénante
Comprendre les principes et valeurs derrière cette communication aliénante/conflictuelle
Analyser, observer etévaluer les situations de communication conflictuelles vécues par les participants
Distinguer ses émotions des interprétations mentales
Développer un langage affectif diversifié, nuancé et précis
Reconnaître ses émotions et prendre conscience des besoins qui y sont rattachés
Clarifier et communiquer avec perspicacité et professionnalisme ses objectifs
Savoir transmettre une demande concise (avec un langage d’action clair, positif et concret)
Adresser une demande à un groupe ou à un collaborateur
Transformer une critique d’un collaborateur en une opportunité de dialogue pour trouver des solutions
Développer une attitude « gagnant-gagnant » bienveillante pour augmenter ses résultats avec ses collaborateurs
Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation.
Managers, responsables de services, commerciaux, toute personne désirant mieux communiquer.
Méthodes interactives privilégiant la mise en œuvre d’outils au travail de jeux, simulations, mises en situation avec des apports en outils et connaissances pour bien réaliser les exercices pratiques.
ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :
Modalités d’accès :
Adeos valide avec le candidat, qu’il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.
Délais d’accès :
Nous contacter, ADEOS Formations s’engage à vous faire un retour dans les 72 heures. Démarrage de la formation possible sous un maximum de 6 mois
Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d’accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire. Vous pouvez contacter notre référente handicap : Catherine BAREAU – catherine.bareau@adeos-formations.com
Les experts formateurs qui animent ce programme sont des spécialistes des sujets traités. Ils ont été rigoureusement sélectionnés par nos équipes pédagogiques, à la fois pour leur expertise métier et leurs compétences pédagogiques, pour chaque formation qu’ils dispensent
Les tarifs peuvent varier selon les modalités choisies. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
Contactez-nous pour un devis personnalisé
Les tarifs peuvent varier selon les modalités choisies. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
Vous recherchez une formation personnalisée, parfaitement adaptée aux besoins de votre entreprise et de vos équipes ?
Avec Adeos, construisez une formation qui vous ressemble, avec l’accompagnement de nos experts.
Satisfaction moyenne sur les 12 derniers mois :
La moyenne pour ce module est indisponible.
Taux de réussite sur les 12 derniers mois :
–
La moyenne pour ce module est indisponible.
« * » indique les champs nécessaires