Contact
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Comprendre les évolutions du marché et des comportements d’achat
Intégrer les outils digitaux et les nouvelles pratiques dans sa stratégie commerciale
Développer sa créativité et son agilité pour proposer des solutions différenciantes
Améliorer son argumentation et sa capacité d’influence pour accroître les ventes
Fidéliser les clients grâce à une relation personnalisée et durable
Identifier les nouvelles tendances du commerce et de la relation client
Panorama des évolutions récentes des comportements d’achat et attentes des clients
Impact du digital, des réseaux sociaux et de l’intelligence artificielle sur la vente
Comprendre la montée en puissance de l’expérience client et de la personnalisation
Intégrer les enjeux environnementaux, éthiques et sociétaux dans son discours commercial
Réinventer son rôle de commercial innovant
Passer d’une posture de vendeur à celle de conseiller et créateur de valeur
Adapter sa stratégie commerciale aux nouveaux parcours clients (omnicanal, hybride)
Développer une posture proactive pour détecter les opportunités d’innovation
Utiliser les outils digitaux et collaboratifs pour renforcer l’efficacité et l’impact
Adopter des méthodes agiles pour dynamiser la prospection et la vente
Identifier les canaux de prospection les plus performants selon son secteur
Personnaliser l’approche commerciale grâce à la data et aux outils CRM
Tirer parti des réseaux sociaux et du social selling pour capter et qualifier les prospects
Construire un pitch clair et innovant qui capte l’attention et suscite l’intérêt
Développer la créativité commerciale pour se différencier
Stimuler la pensée créative pour proposer des solutions originales et pertinentes
Adapter son discours et son offre aux attentes spécifiques de chaque client
Co-créer des solutions avec le client pour renforcer son engagement
Utiliser le storytelling pour valoriser son produit ou service et créer l’émotion
Innover dans la négociation et l’argumentation
Réinventer l’argumentaire en se centrant sur l’expérience et la valeur perçue
Développer des techniques d’influence positives et éthiques
Savoir défendre ses marges en valorisant la différenciation et le bénéfice client
Introduire des offres complémentaires et des ventes croisées de manière pertinente
Fidéliser et entretenir la relation client grâce aux nouvelles tendances
Mettre en place une relation de confiance durable basée sur l’écoute et la proximité
Utiliser le suivi digital (newsletter, contenus personnalisés, événements en ligne) pour maintenir le lien
Créer des rituels relationnels pour renforcer l’attachement à la marque
Mesurer la satisfaction et transformer les retours clients en leviers d’amélioration continue
Avoir une expérience en vente ou en relation client et être prêt à adopter de nouveaux outils et méthodes pour améliorer ses performances.
Commerciaux, responsables d’équipes commerciales, business developers, chargés de clientèle et toute personne impliquée dans la vente ou la relation client souhaitant innover dans sa pratique.
– Présentiel ou distanciel
– Synchrone ou asynchrone
Méthodes interactives privilégiant la mise en œuvre d’outils au travail de jeux, simulations, mises en situation avec des apports en outils et connaissances pour bien réaliser les exercices pratiques.
ADEOS FORMATIONS met à disposition de ses stagiaires des salles de formation équipées des outils nécessaires à la bonne acquisition des compétences visées par la formation :
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l’exécution de la formation :
Dispositif d’évaluation des résultats de la formation :
Sur la base de ces éléments, le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaires.
Modalités d’accès :
Adeos valide avec le candidat, qu’il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation.
Délais d’accès :
Nous contacter, ADEOS Formations s’engage à vous faire un retour dans les 72 heures. Démarrage de la formation possible sous un maximum de 6 mois.
Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d’accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire. Vous pouvez contacter notre référente handicap : Catherine BAREAU – catherine.bareau@adeos-formations.com
Les experts formateurs qui animent ce programme sont des spécialistes des sujets traités. Ils ont été rigoureusement sélectionnés par nos équipes pédagogiques, à la fois pour leur expertise métier et leurs compétences pédagogiques, pour chaque formation qu’ils dispensent.
Contactez-nous pour un devis personnalisé
Les tarifs peuvent varier selon les modalités choisies. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
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Vous recherchez une formation personnalisée, parfaitement adaptée aux besoins de votre entreprise et de vos équipes ?
Avec Adeos, construisez une formation qui vous ressemble, avec l’accompagnement de nos experts.
Satisfaction moyenne sur les 12 derniers mois :
La moyenne pour ce module est indisponible.
Taux de réussite sur les 12 derniers mois :
–
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