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presentiel
Connaître les méthodes et outils de résolution de problèmes et gérer sa communication.
Qu’est-ce qu’un problème
Les différentes formes d’intelligence
Le fonctionnement du cerveau : deux hémisphères au service de la résolution de problèmes
Déterminer un objectif cohérent et atteignable
Cadrage du problème
Recherche et identification des causes : Brainstorming, QQOCCP, diagramme causes-effets
Recherche de solutions
Les solutions possibles
Mise en oeuvre et efficacité des solutions
Efficacité des solutions, suivi des solutions
La communication autour de la résolution du problème
La gestion des conflits ou situations difficiles
Des approches complémentaires pour faire progresser l’entreprise
Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à cette formation si ce n’est être en situation de management.
Managers, jeunes cadres, chefs d’équipe, responsable de projet.
Exercices et jeux de rôles sur des situations réelles.
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des matières abordées. Ils ont été validés par nos équipes pédagogiques tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie, et ce pour chaque cours qu’ils enseignent. Ils ont
Les tarifs peuvent varier selon les modalités choisies. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
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Satisfaction moyenne sur les 12 derniers mois :
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