Compte Personnel de Formation
Le Compte Personnel de Formation est le nouveau droit à la formation professionnelle (remplace le DIF). Il permet à toute personne, salariée ou demandeur d'emploi, de suivre, à son initiative, une action de formation. Il accompagne son titulaire dès l'entrée dans la vie professionnelle, tout au long de sa carrière.
Pour vous accompagner, nous vous proposons de mobiliser votre budget CPF et vous former en, Anglais, Espagnol, Italien, Management, Finance, RH, Design, Bureautique, Digital, Commercial, SoftSkills...
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Notre engagement avec le CPF
Dans le cadre de nos actions de formations avec le CPF, notre strucutre est signataire et engagée dans le respect de la charte de déontologie pour les acteurs du CPF.
Les points essentiels sont les suivants :
- Etre titulaire de la certification Qualiopi,
- Garantir la propriété ou l'accord du propriétaire pour le passage de certification,
- Présenter son offre avec loyauté,
- Maitriser le recours à la sous traitance,
- Fournir toutes les garanties à l'utilisateur pour la non usurpation de sons compte (ou de son numéro SS)
- Informer des frais pris en charge par le CPF et les frais additionels,
- Proposer le recours amiable pour tout utilisateur,
- Encadrer la formation tout ou partie en distance,
- Prévoir les modalités d'évaluation en amont de la formation pour adapter la formation au bénéficiaire
Nos formations eligibles :
RNCP : MANAGEMENT / COMMERCIAL / SOFT SKILLS / COMMUNICATION / RH / FINANCE
TOSA - ENI: BUREAUTIQUE / INTERNET / PACK ADOBE / AUTOCAD
VOLTAIRE : LES ECRITS / GRAMMAIRE / ORTHOGRAPHE
TOEIC : ANGLAIS
Formations Eligibles au CPF
BUREAUTIQUE
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
Adopter les comportements adaptés en fonction de votre interlocuteur
Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :
Toutes les parties de cette formation
COMMERCIAL
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
Adopter les comportements adaptés en fonction de votre interlocuteur
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LANGUES
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
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MANAGEMENT
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
Adopter les comportements adaptés en fonction de votre interlocuteur
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NTIC
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
Adopter les comportements adaptés en fonction de votre interlocuteur
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FINANCE
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
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CURSUS CERTIFIANTS
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
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COMMUNICATION
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
Nous contacter - Accessibilité aux personnes handicapées :
Nos locaux sont aux normes d'accueil pour les PMR, pour les autres handicaps nous contacter afin de pouvoir adapter la formation ou bien vous orienter vers un organisme partenaire.
La fonction de manager de proximité
Réflexion sur la fonction
Place de la maîtrise dans l'environnement professionnel : situation, résolution de problèmes, communication, décision
Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
Faire la différence entre une intention et un objectif
Adapter un objectif à un collaborateur ou à un environnement
Présenter et expliquer la délégation
Adopter les comportements adaptés en fonction de votre interlocuteur
Consultez nos sessions de formations sur la plateforme Mon Compte Formation :
Toutes les parties de cette formation
SOFT SKILLS
Objectifs : Affirmer sa légitimé et conforter sa posture managériale et avoir une vision globale du rôle et des missions du manager. Anticiper les tensions et situations délicates et les désamorcer au plus
tôt et acquérir les techniques indispensables pour résoudre les conflits ouverts.
Durée : 4 jours
Managers, dirigeants, chefs d?équipe.
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé, analyse de la situation réelle de chacun des participants etélaboration d?un Plan Personnel de Progrès.
Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation si ce n'est être en situation de management
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices, mise en situation et étude de cas à réaliser. Le formateur remet en fin de formation une attestation avec les objectifs acquis ou non par le stagiaire.
Dispositif de suivi de l'exécution de la formation :- Feuilles de présence.
- Formulaire d'évaluation de la qualité de la formation.
- Auto-diagnostic réalisé par le stagiaire avant et après la formation.
- Questions orales et écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Modalités d'accès :
Adeos valide avec le candidat, qu'il possède bien les compétences et les prérequis nécessaires au suivi de la formation. - Délais d'accès :
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Inventaire des tà¢ches liées à la fonction
Identification de son style personnel par rapport à la fonction
Organiser le travail de sonéquipe, augmenter la productivité de son management
Définir les objectifs prioritaires et les mettre en oeuvre Traiter le plus important avant ce qui est urgent Hiérarchiser ses objectifs
Organiser plus pour réduire le travail enétat de crise
Planifier votre temps de manager
Développer un climat de confiance
Sincérité, avantages mutuels et coopération
Création d?un climat de confiance et de loyauté au sein de l?équipe
Négociation d?accords gagnant-gagnant
écouter vos collaborateurs de manière à ce qu?ils se sentent compris
Donner des feed-back constructifs
Optimiser ses compétences
Améliorer la gestion de son temps
Développer sa capacité à conduire le changement Accroître ses capacités d'écoute et d'appréciation Faire confiance, déléguer et contrôler
Savoir décider et faire partager ses décisions
Anticiper le changement par des paris positifs Savoir recadrer positivement
Mobiliser l?équipe sur un projet commun
Négocier et répartir les rôles
Utiliser les outils du manager
Le management informel
Les entretiens formalisés et leurs objectifs
Les différents types de réunions et leurs objectifs
Prévention et gestion des conflits
Agir efficacement : mieux communiquer
Développer son attitude d?écoute (écoute active, passive et flottante)
Mesurer l'importance du non-verbal
Gérer le stress des conflits et l'agressivité
Exprimer son ressenti pour décharger les tensions
Comprendre et diagnostiquer la situation
Se donner les moyens d'anticiper les conflits
Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité. Apprendre à dire non sans provoquer de tension.
Adresser une critique constructive.
Savoir identifier la nature du conflit potentiel. Prendre du recul et déterminer les causes du conflit.
Elaborer une stratégie d'intervention & faire appel à un médiateur
Comprendre la délégation
Les caractéristiques d'une délégation motivante
Les règles de base de la délégation
Les objectifs pour l?entreprise et le responsable hiérarchique
Savoir saisir les opportunités et repérer le bon moment pour déléguer
Identifier les besoins de développement des collaborateurs
Maîtriser la délégation
Les types de délégation
Les composantes de la délégation
Les motivations principales du collaborateur et du supérieur
Les compétences, les valeurs, les freins
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